Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

Coletamos dados necessários para o funcionamento do serviço:

• Dados de cadastro do profissional (nome, e-mail, CRP)
• Dados clínicos inseridos pelo profissional (fichas de sessão, observações)
• Dados de uso e logs técnicos para manutenção do sistema

2. LGPD e Proteção de Dados

O Sinthoma opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O psicólogo é o controlador dos dados dos seus pacientes; o Sinthoma atua como operador.

3. Anonimização para IA

Antes de qualquer dado ser enviado à API da Anthropic (Claude AI), removemos ou substituímos identificadores diretos: nome do paciente, data de nascimento, documentos e informações de contato. A análise de IA opera apenas sobre dados clínicos anonimizados.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados no Supabase com Row Level Security (RLS) habilitada, garantindo que cada profissional acesse apenas seus próprios dados. A comunicação é feita via HTTPS com criptografia TLS.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com:

• Anthropic (Claude AI) — apenas dados anonimizados
• Supabase — infraestrutura de banco de dados
• Daily.co — infraestrutura de teleconsulta
• Stripe — processamento de pagamentos

6. Direitos do Titular

Você tem direito a acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados a qualquer momento. Entre em contato para exercer esses direitos.

7. Retenção de Dados

Dados de contas encerradas são retidos por 30 dias antes da exclusão definitiva, permitindo recuperação em caso de cancelamento acidental.